Отзывы о компании Інтернет-магазин "Хобі-плюс"

Якісна робота і швидке обслуговування

Не советую этот магазин! Если что то не так с товаром или с доставкой то продавец не разбирается а спихует всё на покупателя. Мол разберайтесь сами! Не отвечает за качество товара! Заказывала у них фом то качество ужасное! Все листы бракованы( либо дырки и не малые либо розтянутый так что светится ). А за правдивый отзыв ( пусть и не приятный) пишит негативный отзыв покупателю!
НЕ СОВЕТУЮ ИХ!

• 25 июля 2025Комментарий продавца

  Роз"яснення для тих покупців, які читають відгуки!
  Дана особа робить відгуки не обгрунтовані і не правдиві! Написала ще один відгук за замовлення місячної давнени! Весь негатив від клієнта їде по простій причині - НЕ ОТРИМАЛА БЕЗКОШТОВНУ ДОСТАВКУ від ПРОМУ, а на нашому магазині відривається!
  Мало того, ще й звинувачує в не якісному товарі! Зазвичай якщо товар не підходить по якійсь причині, його завжди можна повернути на протязі 14 днів! А виходить, що місяць був нормальним, а зараз став бракованим!
  Дякую, що більше не будете звертатися до нашого магазину!

• 25 июля 2025Тетяна

  "Ув. Особа -Продавець"! Я дуже рада що ви почали хочь якось реагувати на клієнтів! Но це потрібно робити раніше-вчасно а не коли тільки вам відгуки погані ставлять!- обгрунтовані ! бо ви ніяк не реагуєте і не відповідаєте за бракований товар! Фото усі я прикрепола до замовлення! Ви надсилаєте брак і це підтвердила я фото! Мені шкода що ви настільки безвідповідальні! І магазин, який вважає що має право за кошти людей надсилати бракований фоаміран! Ганьба вам!!! Люди повинні знати з ким мають справи при покупці! І розуміти як що они отримують листи фома повністю диряві то ні коштів ні в товару ні вибочень вони не почують і не побачить! А тільки хамство з вашого боку і не повагу! А і відгуки негативні в додаток!

Бракованого товара много! Фото прикрепляла! продавец не реагировал! Только в ответ подло негативные отзывы ставит покупателям. Вместо того что б меняться и улучшить качество работы! Грубый и не вежливый продавец! Если что то покупателя не устроило, то это его проблемы! Ещё и отзывы поставит не правдивые в отместку! Подлый и не вежливый продавец! Фууууу🤮

• 24 июля 2025Комментарий продавца

  Даний коментар до відгуку має на меті розяснення, щоб в майбутньому не виникали такі непорозуміння! Клієнт залишив негативний відгук, так як вважав що отримає безкоштовну доставка від Prom, а відстежуючи рух посилки, звинувачував наш магазин у навмисному небажанні відправити безкоштовно. Ми консультувалися з цього питання з фахівцями Пром, відповідь отримали, що не всі товари на маркетплейсі Пром підпадають під безкоштовну доставку, про що було поінформовано покупця. До якості товару, у покупця не може бути притензій, так як все відправлено належної якості та упаковано відповідно до вимог логістичної компанії.
  Вважаємо, що даний відгук безпідставний!

• 24 июля 2025Тетяна

  Не правда! Фото бракованного фоомирана Я прикрепила! Вы не извенились даже, как будто так и надо! Написали что б я сама разбералась и звонила выясняла за доставку!. Не обмануйте людей пожалуйста! Не советую этот магазин на 1000% Правды от них не увидите а настроение, деньги и время потеряете😒

Гарно запаковано, все в наявності, швидко. Рекомендую.